Persondata politik

Senest opdateret: 29. juni 2026
Denne persondata politik beskriver, hvordan Sovereigntylab (i det følgende benævnt "websitet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger websitet, bruger vores tjenester eller foretager et køb på myshopify.com (i det følgende benævnt "websitet") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet benævnt "tjenesterne"). I denne persondata politik betyder "du" og "din" dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på websitet eller en anden person, hvis oplysninger vi indsamler i henhold til denne persondata politik.

Læs denne persondata politik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til alle tjenesterne accepterer du indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne persondata politik. Hvis du ikke accepterer denne persondata politik, må du ikke bruge eller få adgang til nogen af tjenesterne.

Ændringer i denne persondata politik
Vi opdaterer muligvis denne persondata politik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede persondata politik på websitet, opdaterer datoen under "Senest opdateret" og tager de øvrige skridt, der kræves i henhold til gældende lovgivning.

Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger
For at levere tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra en række kilder, som beskrevet nedenfor, og vi har gjort det i de seneste 12 måneder. De oplysninger, som vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.
Ud over de specifikke formål, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge oplysninger, som vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere tjenesterne, overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende servicebetingelser og til at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler
Hvilke typer personoplysninger vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores website og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, relaterer til dig, beskriver dig eller kan associeres med dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personoplysninger, som vi indsamler.

Oplysninger, som vi indsamler direkte fra dig
Oplysninger, som du indsender direkte til os via vores tjenester, kan omfatte:

  • Grundlæggende kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
  • Bestillingsoplysninger herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode og sikkerhedsspørgsmål.
  • Indkøbsoplysninger herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv eller føjer til din ønskeliste.
  • Kundesupportoplysninger herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikeringen med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.
  • Testoplysninger herunder dit navn, din e-mailadresse samt de specifikke svar og indtastninger, du afgiver, når du gennemfører vores selvevalueringstest om adgang til egen autoritet.
Nogle funktioner i tjenesterne kræver muligvis, at du giver os visse oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, som vi indsamler automatisk via cookies
Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("brugsdata"). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores website og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, som vi indsamler fra tredjeparter
Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:

  • Virksomheder, der understøtter vores website og tjenester, såsom Shopify.
  • Vores betalingsbehandlere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto-, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling med henblik på at opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.
  • Når du besøger vores website, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, som vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af onlinesporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklersæt, tredjepartscookies og andre sporingsteknologier.
Alle oplysninger, som vi indhenter fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne persondata politik. Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de oplysninger, som vi modtager fra tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for tredjeparters politikker eller praksis.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

  • Levering af produkter og tjenester: Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig med henblik på at opfylde vores kontrakt med dig, herunder til at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende meddelelser til dig vedrørende din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, til at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, til at arrangere forsendelse og levering, facilitere eventuelle returneringer og ombytninger og give dig mulighed for at opslå anmeldelser.
  • Beregning af testresultater: Vi bruger dine indtastede svar og data fra selvevalueringstesten med det specifikke formål at beregne, analysere og sende dit personlige resultat om egen autoritet til dig via e-mail.
  • Markedsføring og annoncering: Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller post, og til at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og annonceringen på vores website og andre websites.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel: Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at oprette en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme.
  • Kommunikation med dig: Vi bruger dine personoplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at være lydhøre over for dig, for at levere effektive tjenester til dig og for at opretholde vores forretningsforbindelse med dig.
Cookies
Som mange andre websites bruger vi cookies på vores website. Du kan finde specifikke oplysninger om de cookies, som vi bruger i forbindelse med driften af vores butik med Shopify, på shopify.com. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores website og vores tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugernes interaktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores website for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og reklamerne på vores website og andre websites.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via din browsers kontrolfunktioner. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan medføre, at nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover vil blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindre, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere.

Sådan videregiver vi personoplysninger
I Sovereigntylab vægter vi dit dataprivatliv højt. I det omfang det overhovedet er muligt, vælger vi altid EU/EØS-baserede leverandører som tredjeparter for at sikre den højest mulige beskyttelse af dine personoplysninger.
Hvor det af tekniske eller funktionelle årsager er nødvendigt at benytte globale platforme, samarbejder vi udelukkende med følgende betroede partnere, som fungerer som vores databehandlere:

  • Tally (Tally BV) – Oprindelsesland: Belgien (EU): Anvendes som testplatform til indsamling af dine svar, dit navn og din e-mailadresse. Da Tally er baseret i EU, opbevares disse data inden for EU's grænser.
  • MobilePay (Vipps MobilePay AS) – Oprindelsesland: Norge (EØS): Anvendes som sikker, mobil betalingsløsning, såfremt du vælger at betale via appen ved køb af produkter, forløb eller events i forlængelse af testen.
  • Make (Celonis Inc. / Make.com) – Oprindelsesland: Tjekkiet (EU) / USA: Anvendes som automatiseringsværktøj til sikkert og effektivt at overføre dine testdata og kontaktoplysninger mellem vores valgte systemer.
  • Klaviyo (Klaviyo, Inc.) – Oprindelsesland: USA: Anvendes til at segmentere dine testresultater, udsende dit personlige resultat via e-mail samt til udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke til dette.
  • Shopify (Shopify Inc.) – Oprindelsesland: Canada: Anvendes som vores overordnede e-handelsplatform, hvor dine kunde- og kontaktoplysninger opbevares i forbindelse med vores generelle forretning, produkter og events.
  • Stripe (Stripe, Inc. / Stripe Technology Europe Ltd.) – Oprindelsesland: USA / Irland: Anvendes som sikker betalingsgateway til at håndtere og gennemføre betalinger, hvis du køber produkter, forløb eller billetter til events i forlængelse af testen.
Vi kan herudover videregive dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. til overholdelse af gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder (i vores legitime interesse i at beskytte vores forretning og brugere).

Overførsel til tredjelande (Uden for EU/EØS)
Da flere af vores nødvendige systemleverandører (Klaviyo, Shopify, Stripe, Make) har moderselskaber eller servere placeret uden for EU/EØS (USA og Canada), sikrer vi altid det fornødne lovlige overførselsgrundlag i overensstemmelse med GDPR:
  • For Canada (Shopify) gælder EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse, hvilket betyder, at Canada har et databeskyttelsesniveau på linje med EU.
  • For USA (Klaviyo, Stripe og Make) sker overførslen på baggrund af EU-U.S. Data Privacy Framework eller via EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC), som sikrer, at dine data forbliver beskyttede i overensstemmelse med europæisk lovgivning.
Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger
Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er de oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transporten. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Opbevaring og aktiv sletning af dine data
Du behøver ikke at bekymre dig om, at dine data gemmes i uendelighed hos Sovereigntylab. Vi rydder aktivt op på vores liste for at passe på dit privatliv.
Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev og refleksioner, holder vi øje med din aktivitet. Allerede efter 6 måneders inaktivitet sender vi dig automatisk en e-mail for at spørge, om du ønsker at blive på listen. Hvis du ikke svarer eller bekræfter, at du vil blive, afmelder og sletter vi dig automatisk fra listen. Du kan til enhver tid tilmelde dig igen, hvis du ønsker nye perspektiver på det suveræne sprog og sund autoritet.

Børns data
Tjenesterne og vores selvevalueringstest er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke vidende personoplysninger om børn under 16 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn under 16 år har givet os personoplysninger uden forældresamtykke, vil vi straks slette disse oplysninger fra vores servere og systemer. Hvis du som forælder eller værge bliver opmærksom på, at dit barn har givet os sine oplysninger, bedes du kontakte os med det med samme på jeanette@sovereigntylab.dk, så vi kan fjerne dem.


Dine rettigheder og valgmuligheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.
  • Ret til indsigt / viden: Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, som vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, som vi har om dig.
  • Ret til rettelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, som vi har om dig.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
  • Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger.
  • Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi bunder behandlingen af dine personoplysninger i samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage.
  • Klage: Du kan have ret til at klage over vores beslutning, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afvisning.
Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores website, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.
Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi skal muligvis indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et væsentligt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har autoriseret vedkommende til at handle på dine vegne, og vi skal muligvis bekræfte din identitet direkte hos dig. Vi vil besvare din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager
Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du have ret til at indbringe vores beslutning for din lokale databeskyttelsesmyndighed (i Danmark er dette Datatilsynet).

Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores praksis for beskyttelse af personoplysninger eller denne persondata politik, eller hvis du ønsker at udøve nogle af de rettigheder, du har adgang til, bedes du kontakte os på:

E-mail: jeanette@sovereigntylab.dk