Handelsbetingelser

Når du køber et online program, en træningscirkel eller andre digitale produkter og tjenester på sovereigntylab.myshopify.com, indgår du en juridisk aftale med modervirksomheden Love & Growth Academy. Ved køb accepterer du følgende handels- og leveringsbetingelser.

Tjenesterne og websitet Sovereigntylab udbydes og drives af:
Love & Growth Academy
CVR-nr. 29592209
E-mail: jeanette@sovereigntylab.dk
Hjemsted: Roskilde, Danmark

1. Priser, gebyrer og aftaleindgåelse
  • Priser: Alle priser på websitet er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25% dansk moms, medmindre andet er specifikt angivet.
  • Gebyrer: Der pålægges ingen betalingsgebyrer ved anvendelse af MobilePay eller gængse betalingskort.
  • Forbehold og aftaleindgåelse: Vi tager forbehold for trykfejl, lagerfejl og åbenlyse prisfejl på websitet. Den automatiske ordrebekræftelse, du modtager per e-mail, er en modtagelseskvittering og udgør ikke en juridisk bindende accept af ordren. Den bindende købsaftale er først endeligt indgået, når vi har afsendt en manuel faktura, eller når adgangen til det digitale produkt/tjenesten er endeligt oprettet og leveret til dig.
  • Abonnementsaftaler: Ved oprettelse af et løbende abonnementsmedlemskab giver du tilladelse til, at Love & Growth Academy automatisk trækker abonnementsbeløbet for hver kommende periode (f.eks. månedligt) fra det valgte betalingskort, indtil medlemskabet opsiges. Du kan se kommende betalinger og din betalingsoversigt under din kundeprofil på websitet.
2. Betalingsmuligheder
Vi modtager betaling via de betalingsløsninger, der er integreret på vores Shopify-platform:
  • Kredit-/Betalingskort: Behandles sikkert via Shopify Payments / Stripe (herunder VISA, Mastercard og American Express).
  • MobilePay: Sikker og hurtig mobilbetaling.
  • Bankoverførsel: Kan i særlige tilfælde ske til vores konto: Reg.nr. 0400, Kontonr. 4018227482 i Lån og Spar Bank (Roskilde afdeling). Ved bankoverførsel leveres produktet eller adgangen først, når indbetalingen er registreret og bogført hos Love & Growth Academy.
  • Ratebetaling: Hvis du har valgt en ratebetaling, er alle rater bindende. Du kan ikke afbryde eller stoppe betalingerne før den aftalte periode er fuldt ud færdigbetalt.
3. Opsigelse og pause af abonnementsmedlemskaber
  • Ingen binding: Der er ingen binding på vores løbende abonnementsmedlemskaber. Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab.
  • Sådan opsiger du: Opsigelse skal ske elektronisk ved at logge ind på din kundeprofil under "Mit medlemskab" og trykke på opsig. Ved korrekt gennemført opsigelse modtager du straks en bekræftelse pr. e-mail. Modtager du ikke en bekræftelse, er opsigelsen ikke registreret, og du bedes straks kontakte os på jeanette@sovereigntylab.dk.
  • Adgang efter opsigelse: Når du opsiger dit medlemskab, stopper den automatiske fornyelse. Du beholder fuld adgang til indholdet på Sovereigntylab i resten af den medlemsperiode, som du allerede har betalt for.
  • Pausefunktion: Du kan sætte dit løbende abonnementsmedlemskab på pause i enten 1 eller 2 måneder via "Mit medlemskab" på din profil. Det er gratis at sætte medlemskabet på pause, men funktionen kan maksimalt anvendes én gang efter minimum 6 måneders uafbrudt, aktivt medlemskab. Pausen træder i kraft efter udløbet af din igangværende betalte periode. Når pauseperioden udløber, genaktiveres medlemskabet og den automatiske trækning automatisk. Hvis du opsiger medlemskabet permanent efter en pauseperiode, skal der gå 12 måneder, før du kan genoptage medlemskabet på ny.
4. Digitale produkter og online træningsforløb
  • Levering: Digitale produkter, herunder adgang til onlineforløb, træningscirkler (f.eks. Suveræn Træningscirkel BETA) og tilhørende materialer, leveres digitalt via e-mail eller adgangslink umiddelbart efter købet.
  • Tilgængelighed og Backup: Digitale produkter er tilgængelige for dig, så længe Love & Growth Academy udbyder og hoster det specifikke forløb eller materiale. Vi forpligter os ikke til at hoste materialet til evig tid. Det er dit eget ansvar at downloade materialet til egen opbevaring samt foretage en lokal backup. Skulle vi lukke ned for adgangen til online-materialet på platformen, varsles dette altid med minimum 14 dages varsel via den e-mail, du oplyste ved købet.
  • Ændringer og aflysninger: Live-moduler, online workshops og kurser afvikles på de angivne tidspunkter. I tilfælde af nødvendige ændringer orienteres du mindst 24 timer i forvejen. Hvis et kursus eller en workshop aflyses fuldstændigt, refunderes det fulde indbetalte beløb. Aflyses en enkeltstående dag eller session, erstattes denne af en ny dato.
5. Personlige coachingsamtaler
  • Binding: Tilmelding til personlige coachingsamtaler er bindende, og betaling sker altid forud.
  • Afbudspolitik: Personlige coachingsamtaler skal afbestilles eller rykkes skriftligt senest 2 hele hverdage inden den aftalte samtale.
    • Ved afbud senere end 2 hverdage før samtalen, hæfter du for 50% af beløbet.
    • Ved afbud mindre end 24 timer før samtalen (eller ved udeblivelse), hæfter du for 100% af beløbet.
  • Udløb: Klippekort eller pakker (f.eks. 4 x coachingsessions) skal anvendes inden for 6 måneder fra købsdatoen. Herefter bortfalder retten til at indløse ubrugte sessioner uden kompensation, medmindre andet er skriftligt aftalt med Love & Growth Academy.
6. Fortrydelsesret og returret
  • Digitale produkter: Ved køb af digitale produkter, onlineforløb, software og andet digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, bortfalder den normale 14 dages fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven, så snart leveringen påbegyndes (dvs. når materialet sendes til din e-mail, eller adgang gives til platformen). Du accepterer og anerkender udtrykkeligt ved købet, at du mister din fortrydelsesret, når leveringen af det digitale indhold påbegyndes.
  • Live workshops og fysiske events: Ved aflysning fra din side mere end 30 dage før afholdelse, modregnes et gebyr på 50% af billettens pris. Ved mindre end 30 dage til afholdelse gives der ingen refusion eller tilbagebetaling. Du er dog altid velkommen til gratis at overdrage din plads til en anden person, såfremt du giver os skriftlig besked herom inden eventets start.
7. Reklamationsret
  • Der gives reklamationsret i henhold til reglerne i den danske købelov (herunder reglerne for digitale ydelser og varer). Dette betyder, at du kan reklamere over tekniske fejl, mangler eller utilgængelighed ved det digitale produkt, som gør, at det ikke kan anvendes som lovet.
  • Reklamationen gælder ikke for fejl, der skyldes kundens eget udstyr eller manglende internetforbindelse.
  • Reklamation skal ske i rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget, til jeanette@sovereigntylab.dk.
8. Ophavsret og immaterielle rettigheder
  • Alle rettigheder til tekster, onlineforløb, workshops, lydfiler, videoer, test-formater og digitale produkter på Sovereigntylab tilhører fuldt ud Love & Growth Academy.
  • Ethvert køb og materiale er strengt personligt. Det er strengt forbudt at kopiere, distribuere, udlåne, videresælge, dele log-in eller på anden måde videregive materialet til tredjemand uden forudgående skriftlig tilladelse fra os.
  • Overtrædelse af ophavsretten eller misbrug af adgange vil medføre øjeblikkelig lukning af adgang uden refusion, og vil blive retsforfulgt med krav om erstatning og godtgørelse.
9. Ansvar og billedmateriale
  • Teknisk ansvar: Du er selv ansvarlig for, at du har den nødvendige, kompatible og opdaterede hardware, software samt internetforbindelse til at kunne afspille, downloade og læse de leverede filer (f.eks. PDF, video og lyd).
  • Dokumentation af events: Fysiske events og workshops kan blive dokumenteret med video og billeder af Love & Growth Academy. Vi forbeholder os retten til at anvende situationsbilleder og generelle videooptagelser i fremtidige produkter og markedsføringsøjemed for Sovereigntylab og Love & Growth Academy. Forud for optagelse af nærbilleder eller portrætter, hvor enkeltpersoner er i klart fokus, vil der blive indhentet særskilt samtykke i overensstemmelse med persondatalovgivningen (GDPR).
10. Lovvalg, værneting og klageadgang
  • Klagevejledning: Hvis du vil klage over dit køb, skal du i første omgang rette henvendelse til jeanette@sovereigntylab.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en fælles løsning, kan du indgive en klage til:

    Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via www.naevneneshus.dk.

    Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du anvende EU-Kommissionens online klageportal her: europa.eu.

  • Lovvalg og værneting: Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med disse handelsbetingelser eller køb på websitet, og som ikke kan løses mindeligt, skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Roskilde.

Senest opdateret 29.06.2026